Notre vision est claire et transparente afin que vous sachiez exactement à quoi vous en tenir en tant que client. Notre recherche de l’excellence nous permet d’offrir les produits les plus fiables en termes de qualité, de goût, de solubilité et de densité. Tous les compléments Star Nutraceuticals® sont fabriqués et conditionnés conformément à la norme ISO 22000:2018 (révisée en 2005) et aux bonnes pratiques de fabrication (BPF), tout en respectant les règles HACCP.
La certification ISO est une norme alimentaire connue dans le monde entier et dépasse les normes fixées par la FDA aux États-Unis. Par conséquent, il serait très facile d’exporter vos produits de Star Nutraceuticals® vers les États-Unis, car nous pouvons vous assurer d’emblée que nous respectons toutes les règles de la FDA et que nous connaissons très bien le marché, puisque nous y avons également des clients.
Sécurité alimentaire et sanitaire
La certification ISO 22000 fournit un ensemble d’exigences uniformes pour un système de gestion de la sécurité alimentaire. La norme repose sur un certain nombre de principes de gestion de la sécurité alimentaire, notamment une forte orientation client, le soutien de la direction générale, l’approche par processus et l’amélioration continue.
La norme ISO 22000:2018 répond aux dernières évolutions du marché et est plus compatible avec d’autres systèmes de management, tels que la norme ISO 9001, grâce à une structure actualisée de niveau supérieur. La nouvelle norme est moins prescriptive que la précédente ; elle se concentre plutôt sur les performances en combinant une réflexion basée sur les risques et une approche par processus, ainsi que sur l’utilisation du cycle planifier – faire – vérifier – agir à tous les niveaux de l’organisation. Ces mises à jour, ainsi que les modifications apportées à d’autres normes de systèmes de management, comprennent la mise en œuvre d’une terminologie similaire dans toutes les normes et l’adaptation des sous-clauses à la structure de niveau supérieur, afin de garantir l’intégration totale des systèmes.
Avantages
Le fait que Star Nutraceuticals® ait une certification alimentaire signifie beaucoup d’avantages pour vous en tant que client, car de nos jours, des certifications alimentaires plus élevées sont exigées pour que vous puissiez vendre vos produits. La norme ISO 22000 est acceptée dans le monde entier. Il s’agit en fait de la première norme ISO spécifique à l’industrie alimentaire, que tous les grands marchés et points de vente ont adaptée à leurs systèmes. Chez Star Nutraceuticals®, nous veillons à la sécurité à tous les étages et pour tous les produits que nous utilisons dans nos installations, c’est-à-dire les entreprises de transport, l’industrie de l’emballage, les entreprises de nettoyage, etc.
Analysé
Toutes les matières premières utilisées par Star Nutraceuticals ont été testées pour détecter les substances interdites et peuvent être utilisées en toute sécurité. Plusieurs fois par an, nous faisons l’objet d’un audit en cours de production, au cours duquel un auditeur vérifie physiquement que tout le matériel et les logiciels sont corrects et que nous respectons les directives ISO et les règles HACCP.
Avant de quitter l’usine, nos produits sont analysés au hasard pour s’assurer que les informations nutritionnelles sont correctes et conformes aux souhaits du client, mais aussi à la loi. Pour les analyses approfondies de nos mélanges, nous ne faisons appel qu’à des laboratoires indépendants tels qu’Eurofins, qui disposent d’une vaste connaissance et d’une expérience approfondie des produits de nutrition sportive. De cette manière, le client final sait que ce qui est indiqué sur l’étiquette correspond au contenu de chaque produit.
À l’arrivée dans l’un de nos entrepôts de distribution, une deuxième inspection a lieu au cours de laquelle nous testons à nouveau la structure, le goût et la capacité de mélange avant d’expédier le produit à nos clients.
Documentation
La santé de nos clients est une priorité absolue pour nous, c’est pourquoi nous mettons toujours des analyses nutritionnelles à la disposition de tous nos clients. Pour certains compléments en marque blanche, les spécifications de production sont déjà disponibles via Star Nutraceuticals® Documentation avant que vous ne passiez votre commande.
Nous offrons différents services et, par conséquent, un grand nombre de documents sont demandés à notre personnel. Pensez aux règles de l’haccp, aux analyses de produits, aux spécifications, aux formules spécifiques des clients, à l’emballage, etc. Pour gérer tous ces documents au sein de notre organisation, nous disposons de professionnels possédant de vastes connaissances dans ce domaine, qui se consacrent à la création et à la gestion de tous les documents nécessaires pour offrir les meilleurs services possibles dans le respect de la loi.
Star Nutraceuticals® Documentation utilise des systèmes en nuage de pointe où nous pouvons agir en toute sécurité :
Gestion de la qualité
Gestion des documents
Gestion des processus
Gestion des risques
Gestion des normes
Enregistrements AQ
Gestion des incidents
Gestion des plaintes
Gestion de l'audit
Gestion des écarts
Rapports et graphiques
E Apprentissage
Protection des données
Vos données personnelles et les documents critiques de Star Nutraceuticals sont stockés dans notre logiciel qui est certifié ISO 27001. ISO 27001 est une norme mondialement reconnue dans le domaine de la sécurité de l’information. La certification ISO 27001 prouve que vous répondez à toutes les exigences en matière de sécurité de l’information.
Avec l’entrée en vigueur du règlement général sur la protection des données (ou RGPD et également connu sous le nom de GDPR) en Europe, les règles relatives à la protection des données sont renforcées. En tant qu’organisation, cela signifie que votre système de gestion de la sécurité de l’information doit être en ordre. Une violation de données personnelles n’a pas seulement des conséquences financières importantes, elle affecte également votre réputation.
Environnement sécurisé
En tant que Star Nutraceuticals, il est de notre responsabilité de donner à tous nos clients et à notre propre organisation l’assurance que nous sommes sûrs et prudents avec toutes les informations que nous recevons de vous. Il est donc essentiel pour nous de travailler avec des logiciels sûrs et sécurisés afin d’offrir à nos clients la meilleure sécurité et la plus grande facilité possible lorsqu’ils font affaire avec nous. Tous nos logiciels sont certifiés ISO 27000 afin de répondre à ces attentes.
NDA
Les accords de non-divulgation sont courants pour les entreprises qui entament des négociations avec d’autres entreprises. Ils permettent aux parties de partager des informations sensibles sans craindre qu’elles ne tombent entre les mains de concurrents. Dans ce cas, il peut s’agir d’un accord de non-divulgation mutuelle. Vous voulez protéger vos propres intérêts et Star Nutraceuticals® le comprend très bien.
Star Nutraceuticals® est un fabricant d’aliments et de produits de santé et la confidentialité est un élément qui nous tient à cœur. Dès que vous nous contactez, vous pouvez être assuré que vos informations sensibles ne sont partagées qu’entre vous et nous, comme il se doit. Toutes les données non utilisées sont détruites dans notre système, ce qui permet de minimiser les retours en arrière. Vous voulez le faire signer et sceller ? Demandez à notre équipe de vous rédiger un contrat, nous nous ferons un plaisir de mettre la main à la pâte.
Lancer votre marque
Créer une entreprise avec Star Nutraceuticals ouvre un monde de possibilités et satisfait votre esprit toujours curieux. Nous nous engageons à vous soutenir à chaque étape du processus. N’hésitez donc pas à nous contacter par téléphone ou par courrier électronique. Notre plus grande joie est de répondre rapidement et de manière exhaustive à toutes vos questions.